Những lưu ý an toàn cần thiết khi sử dụng thang cuốn:

Đứng vào khoảng giữa của bậc thang và nắm tay vịn để giữ thăng bằng trong trường hợp người khác bất chợt va chạm vào mình hay thang dừng đột ngột.
Không ngồi lên bậc thang và tay vịn, không tựa vào vách kính bên hông.
Trẻ em phải có người lớn đi kèm. Đối với trẻ nhỏ và vật nuôi cần phải bế trên tay.
Không nên sử dụng thang để mang vác hành lý cồng kềnh gây cản trở người sử dụng thang và có thể va chạm vào thành thang ảnh hưởng tới thiết bị thang. Nếu mang vác vật cồng kềnh, tốt nhất nên sử dụng thang bộ hoặc thang máy chở hàng.
Khi sử dụng nên đứng nép về một bên thang để tránh cản trở người đi cùng.
Khi kết thúc lượt đi nên chú ý nhanh chóng ra khỏi thang tránh trường hợp bị vấp ngã và gây ùn tắc cho người sau.
Không đùa nghịch, chạy nhảy, đi ngược chiều thang chạy.